นโยบายความเป็นส่วนตัว 123av

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 123av เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 123av.link ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างโปร่งใสและครบถ้วน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ 123av ให้บริการ ทั้งผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเกมคาสิโนสด สล็อต การเดิมพันกีฬา มวยไทย น้ำเต้าปูปลา เสือมังกร และบริการอื่นๆ ทั้งหมดของ 123av

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิกในทุกขั้นตอนการให้บริการ ข้อมูลส่วนตัวของท่านไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123av เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

นอกจากนี้ 123av อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางสำหรับการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานสากลที่แพลตฟอร์มการเงินและเกมออนไลน์ทั่วโลกปฏิบัติ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

123av ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้สมาชิกเข้าถึงเกมและบริการทั้งหมดของ 123av ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และการอัปเดตบริการที่สมาชิกสมัครรับ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลในการตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

123av ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมที่ถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายอย่างถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ 123av จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบความปลอดภัย ตรวจจับการฉ้อโกง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ 123av ทำงานด้วยผ่านสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในมาตรฐานเดียวกับที่ 123av ปฏิบัติ

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

123av ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่ตามหน้าที่ความรับผิดชอบเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากพบความผิดปกติ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

123av ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราพัฒนาประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งานบางฟีเจอร์ของ 123av ไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

123av เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 123av จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก 123av ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ support@123av.link พร้อมระบุประเภทคำร้องและข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 123av รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยมีสัญญาและมาตรการทางเทคนิคที่เพียงพอเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกในทุกกรณี

เราเลือกพันธมิตรและผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมโดยไม่คำนึงถึงสถานที่จัดเก็บ

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

123av ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 123av ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและจะดำเนินการตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว